Zapoznaj się z dokumentami regulującymi zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies oraz korzystania z witryny ELMET.
Spis dokumentów
Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych w formularzu kontaktowym i rezerwacyjnym zgodnie z wymogami RODO.
Informacje o sposobie gromadzenia, przetwarzania i przechowywania danych osobowych użytkowników witryny elmet-produkcja.pl, a także o wykorzystywaniu plików cookies i innych technologii śledzących.
Zasady i warunki korzystania z witryny internetowej ELMET, w tym postanowienia dotyczące praw autorskich, odpowiedzialności, dostępności usług oraz zasad korzystania z materiałów i treści publikowanych na stronie.
Masz pytania dotyczące dokumentów?
Skontaktuj się z nami – chętnie udzielimy dodatkowych informacji.
Usługodawca / Administrator – Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowe ELMET Sebastian Zieliński, z siedzibą pod adresem: Fabryczna 10, hala C11, 53-609 Wrocław, NIP: 915-153-78-66, REGON: 021383890.
Użytkownik / Usługobiorca – każda osoba korzystająca z Serwisu.
Wykonawca IT – podmiot świadczący obsługę techniczną Serwisu, niewystępujący jako strona umów zawieranych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem.
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, w szczególności udostępnianie treści, formularzy kontaktowych lub formularzy rezerwacyjnych.
§2. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu oraz prawa i obowiązki Użytkowników i Usługodawcy.
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail, jeżeli Użytkownik korzysta z formularzy.
Usługodawca może publikować w Serwisie informacje, opisy usług, artykuły, cenniki, galerie, formularze kontaktowe i formularze rezerwacyjne.
Treści publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§3. Formularze kontaktowe i rezerwacyjne
Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularza, telefonu lub poczty elektronicznej.
Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego zawarcia umowy ani potwierdzenia rezerwacji, chyba że Usługodawca wyraźnie potwierdzi to w wiadomości zwrotnej.
Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, aktualne i nienaruszające praw osób trzecich.
Usługodawca może odmówić realizacji zapytania lub rezerwacji, jeżeli dane są niepełne, nieprawdziwe albo zachodzi podejrzenie nadużycia.
§4. Rezerwacje, płatności i warunki realizacji usług
Szczegółowe warunki rezerwacji, płatności, zaliczki, zadatku, terminu realizacji usługi oraz ewentualnej anulacji mogą być ustalane indywidualnie z Użytkownikiem.
Warunkiem utrzymania lub potwierdzenia rezerwacji może być wpłata zaliczki albo zadatku, zgodnie z informacją przekazaną przez Usługodawcę.
Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.
Jeżeli usługa dotyczy zakwaterowania, gastronomii, wypoczynku, wydarzenia rozrywkowego, sportowego lub kulturalnego oznaczonego konkretnym dniem albo okresem, konsumentowi może nie przysługiwać 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
§5. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub usług świadczonych przez Usługodawcę.
Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem, opis sprawy oraz oczekiwany sposób rozwiązania.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.
Odpowiedź zostanie udzielona na adres e-mail podany przez Użytkownika.
§6. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i był dostępny dla Użytkowników.
Usługodawca nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych, awarii, konserwacji, działania dostawców zewnętrznych lub siły wyższej.
Użytkownik nie może korzystać z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający prawa osób trzecich.
Wykonawca IT odpowiada wyłącznie za techniczne utrzymanie Serwisu w zakresie ustalonym z Usługodawcą. Nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem i nie odpowiada za realizację usług, płatności, rezerwacje, reklamacje ani spory pomiędzy stronami.
§7. Prawa autorskie
Treści, grafiki, zdjęcia, układ strony, logotypy i elementy Serwisu mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie elementów Serwisu bez zgody uprawnionego jest zabronione, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
§8. Dane osobowe i cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
Korzystanie z Serwisu może wiązać się z przetwarzaniem danych niezbędnych do jego prawidłowego działania.
§9. Postanowienia końcowe
Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w Serwisie.
Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą publikacji w Serwisie, chyba że wskazano inny termin.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
Administratorem danych osobowych jest Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowe ELMET Sebastian Zieliński, z siedzibą pod adresem: Fabryczna 10, hala C11, 53-609 Wrocław, NIP: 915-153-78-66, REGON: 021383890.
Dane podane w formularzu będą przetwarzane w celu obsługi zapytania, kontaktu zwrotnego, przygotowania odpowiedzi, obsługi rezerwacji lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli zapytanie dotyczy rezerwacji, zamówienia lub zawarcia umowy,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i dochodzeniu lub obronie przed roszczeniami,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie dobrowolnej zgody.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi formularza.
Dane mogą być przekazywane podmiotom technicznie obsługującym Serwis, pocztę elektroniczną i infrastrukturę SMTP, hosting, formularze kontaktowe, bazę danych Firebase lub systemy rezerwacyjne.
Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa. W uzasadnionych przypadkach dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to niezbędne do zabezpieczenia dowodów, wykazania przebiegu kontaktu, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami albo realizacji obowiązków prawnych.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu, wycofania zgody oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
adres korespondencyjny: Fabryczna 10, hala C11, 53-609 Wrocław
Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych, chyba że w Serwisie wskazano inaczej.
§3. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane podane w formularzach kontaktowych lub rezerwacyjnych,
dane dotyczące zamówień i rezerwacji,
adres IP,
dane techniczne urządzenia i przeglądarki,
dane statystyczne dotyczące korzystania z Serwisu.
Zakres przetwarzanych danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu.
§4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są w celu:
Obsługi formularzy kontaktowych i korespondencji
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji).
Obsługi rezerwacji, zamówień oraz działań przed zawarciem umowy
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wypełnienia obowiązków prawnych
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prowadzenia własnej, podstawowej statystyki odwiedzin
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ocenie ruchu w Serwisie, jego rozwoju i zapewnieniu jego prawidłowego działania).
Zakres własnej statystyki jest ograniczony do rodzaju zdarzenia, adresu i nazwy odwiedzonej strony, sekcji Serwisu oraz czasu zdarzenia. Dane są przesyłane do endpointu Administratora /api/track i zapisywane w Firebase. Użytkownik może wnieść sprzeciw wobec tego przetwarzania, kontaktując się z Administratorem.
Google Analytics i marketing Google po wyrażeniu zgody
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (dobrowolna zgoda użytkownika).
Ograniczone pomiary Google Ads bez cookies w Google Consent Mode
Przed wyrażeniem zgody tag Google Ads działa z parametrami przechowywania ustawionymi na denied. Nie odczytuje ani nie zapisuje wtedy cookies analitycznych lub reklamowych, ale może przesyłać do Google ograniczone sygnały bezcookiesowe służące pomiarowi skuteczności i modelowaniu konwersji. Podstawą przetwarzania tych ograniczonych danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na pomiarze skuteczności reklamy i rozwoju Serwisu. Włączona jest redakcja danych reklamowych, która ogranicza przekazywanie identyfikatorów kliknięć reklamowych przy odmowie zgody.
Prowadzenia działań marketingowych
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
§5. Okres przechowywania danych
Dane związane z zamówieniami lub rezerwacjami
Przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat od końca roku podatkowego.
Dane z formularzy kontaktowych
Przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane mogą być przechowywane także przez dłuższy okres, jeżeli istnieje ku temu uzasadniona podstawa, w szczególności konieczność zabezpieczenia dowodów, wykazania przebiegu kontaktu, obrony przed roszczeniami, dochodzenia roszczeń albo realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Dane przetwarzane na podstawie zgody
Preferencje zgody zapisane lokalnie w przeglądarce są przechowywane do ich zmiany albo usunięcia danych witryny przez użytkownika.
Własne dane statystyczne i rejestry zgód
Zdarzenia statystyczne oraz historia i aktualny rejestr decyzji o zgodach, zapisywane w Firebase, są przechowywane przez czas nieokreślony, zgodnie z aktualną zasadą retencji Administratora.
Dane anonimowe
Mogą być przechowywane bezterminowo, ponieważ nie pozwalają na identyfikację osoby fizycznej.
§6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.
W zależności od wykorzystywanej infrastruktury odbiorcami danych mogą być:
Igor Janicki (i-janicki.pl) – wsparcie techniczne, administracja i rozwój Serwisu. Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych dostępne są pod adresem: i-janicki.pl/dokumenty
Vercel Inc. – hosting Serwisu i obsługa funkcji serwerowych
Google Ireland Limited i Google LLC – Google Fonts, Google Analytics, tag marketingowy Google, Google Maps oraz Firebase
Cloudflare, Inc. – ochrona formularza przed spamem i nadużyciami za pomocą Cloudflare Turnstile
OVH sp. z o.o. – obsługa domeny oraz infrastruktury poczty elektronicznej
dostawcy usług poczty elektronicznej i SMTP – obsługa wysyłki oraz odbioru wiadomości z formularza kontaktowego
inni dostawcy usług IT, hostingowych, pocztowych, analitycznych lub księgowych wykorzystywani przez Administratora
Nie wszystkie wskazane podmioty są wykorzystywane jednocześnie. Zakres odbiorców zależy od technologii użytej w danym Serwisie.
Aktualne polityki prywatności dostawców dostępne są na ich oficjalnych stronach internetowych.
§7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług technicznych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO, w szczególności na podstawie:
decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
standardowych klauzul umownych,
innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.
§8. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
§9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane osobowe nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika, w tym do profilowania w rozumieniu art. 22 RODO.
§10. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies, pamięć lokalną i sesyjną przeglądarki oraz usługi zewnętrzne. Poniższa tabela opisuje technologie używane w Serwisie i ich działanie.
Technologia / dostawca
Cel i zakres
Czas przechowywania / uruchomienie
elmet-cookies-consent i elmet-cookies-consent-record pamięć lokalna Serwisu
Zapamiętanie wybranych kategorii zgód, wersji polityki i informacji potrzebnych do zarządzania preferencjami.
Do zmiany preferencji lub usunięcia danych witryny w przeglądarce. Technologia niezbędna do działania panelu zgód.
Losowy identyfikator techniczny służący do powiązania historii decyzji o zgodzie z przeglądarką; nie zawiera imienia, nazwiska ani danych kontaktowych.
Do usunięcia danych witryny w przeglądarce. Wykorzystywany do dokumentowania decyzji o zgodzie.
elmet-page-visit:v2:* pamięć sesyjna Serwisu
Po zgodzie analitycznej ogranicza zapis odsłony danej strony do jednego w danej sesji. Własna statystyka serwerowa obejmuje rodzaj zdarzenia, stronę, sekcję, etykietę i czas zdarzenia.
Pamięć sesyjna jest używana wyłącznie po zgodzie na kategorię „Analityczne” i działa do końca sesji przeglądarki. Własna statystyka serwerowa jest realizowana na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; użytkownik może wnieść sprzeciw.
elmet_analytics_events pamięć lokalna Serwisu
Lokalna historia maksymalnie 500 podstawowych zdarzeń kontaktowych wykorzystywana do prezentacji własnych statystyk.
Zapisywana wyłącznie po zgodzie na kategorię „Analityczne”; usuwana po wycofaniu tej zgody lub usunięciu danych witryny w przeglądarce.
Google Analytics 4 Google Ireland Limited i Google LLC
Pomiar ruchu i zdarzeń analitycznych. Po włączeniu analityki Google może zapisać cookies, w tym _ga i _ga_*.
Konfiguracja Google Analytics i cookies analityczne są uruchamiane wyłącznie po zgodzie na kategorię „Analityczne”. Cookies mogą być przechowywane do 2 lat, zależnie od konfiguracji Google, chyba że użytkownik wcześniej wycofa zgodę lub usunie je w przeglądarce.
Google Ads / tag AW-18252831513 Google Ireland Limited i Google LLC
Bez zgody może przesyłać ograniczone sygnały bezcookiesowe obejmujące stan zgody i podstawowe informacje techniczne, służące pomiarowi oraz modelowaniu konwersji. Po zgodzie służy do pomiaru konwersji, remarketingu i personalizacji reklam.
Reklamowe cookies i identyfikatory są odczytywane lub zapisywane wyłącznie po zgodzie na kategorię „Marketingowe”. Czas przechowywania zależy od rodzaju cookie, konfiguracji Google i ustawień przeglądarki.
Google Maps Google Ireland Limited i Google LLC
Wyświetlenie interaktywnej mapy w osadzonym elemencie iframe.
Uruchamiane wyłącznie po zgodzie na kategorię „Zewnętrzne / multimedialne”. Zasady i czas przechowywania określa Google.
Google Fonts Google Ireland Limited i Google LLC
Pobieranie kroju pisma Inter. Przy połączeniu Google może otrzymać dane techniczne połączenia, w tym adres IP i informacje o przeglądarce.
Ładowane przy wejściu na stronę. Serwis nie ustawia z tego tytułu własnego cookie; zasady przetwarzania określa Google.
Cloudflare Turnstile Cloudflare, Inc.
Ochrona formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami.
Ładowane dopiero podczas wysyłania formularza. Dane techniczne i ewentualne technologie bezpieczeństwa są przetwarzane zgodnie z zasadami Cloudflare.
Firebase Google Ireland Limited i Google LLC
Serwerowy zapis własnych zdarzeń statystycznych oraz historii i aktualnego rejestru decyzji o zgodach. Rejestr zgody obejmuje m.in. anonimowy identyfikator, daty, wybrane kategorie, wersję polityki, działanie, user-agent i ścieżkę strony.
Dane zapisane w Firebase są przechowywane przez czas nieokreślony, zgodnie z aktualną zasadą retencji Administratora.
Google Consent Mode
Serwis korzysta z Google Consent Mode v2 w wariancie Advanced dla Google Ads. Tag Google Ads jest ładowany przy wejściu na publiczną stronę, ale przed dokonaniem wyboru wszystkie parametry analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization mają wartość denied. W tym stanie tag nie odczytuje ani nie zapisuje cookies analitycznych lub reklamowych, lecz może wysyłać pomiary bez cookies, obejmujące m.in. stan zgody, znacznik czasu, user-agent, stronę odsyłającą i losową wartość dla danego odsłonięcia. Usługi reklamowe Google skracają adres IP przy jego odbiorze. Serwis dodatkowo włącza redakcję danych reklamowych. Google Analytics pozostaje nieaktywne do czasu zgody analitycznej.
Po udzieleniu odpowiedniej zgody Google może zapisywać i odczytywać cookies oraz prowadzić pełny pomiar analityczny lub reklamowy. Osadzone treści zewnętrzne, w tym Google Maps, pozostają zablokowane do czasu zgody na kategorię „Zewnętrzne / multimedialne”. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić swoje preferencje.
Zgody na zapis i odczyt informacji w urządzeniu końcowym są obsługiwane zgodnie z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Technologie konieczne do dostarczenia funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika mogą działać bez zgody w zakresie przewidzianym przez ten przepis.
§11. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies:
poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej,
poprzez ikonę ciasteczka w stopce strony, która otwiera panel zarządzania zgodami.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
Wobec własnej podstawowej statystyki odwiedzin, realizowanej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, użytkownik może wnieść sprzeciw, kontaktując się z Administratorem pod adresem biuro@elmet-produkcja.pl.
§12. Wykorzystywane usługi zewnętrzne
Serwis może korzystać z usług podmiotów trzecich, w szczególności:
Google Analytics,
Google Ads,
Google Maps,
Google Fonts,
Firebase,
Cloudflare Turnstile,
YouTube (integracja planowana),
Facebook (integracja planowana),
Instagram (integracja planowana),
Vercel,
OVH,
dostawców poczty elektronicznej i SMTP.
Integracje z YouTube, Facebookiem i Instagramem są pozycjami przyszłościowymi. Obecnie Serwis nie osadza ich pikseli, widgetów ani treści; do czasu ich uruchomienia dane mogą zostać przekazane tym serwisom wyłącznie po świadomym przejściu użytkownika na zewnętrzną witrynę. Po wdrożeniu osadzonych integracji będą one uruchamiane dopiero po zgodzie na odpowiednią kategorię.
§13. Linki do stron zewnętrznych
Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych innych podmiotów.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści, polityki prywatności ani zasady przetwarzania danych obowiązujące na tych stronach.
§14. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator może wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku:
zmian przepisów prawa,
zmian technologicznych,
zmian organizacyjnych,
wdrożenia nowych usług lub funkcjonalności.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna w Serwisie.
Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
Data aktualizacji: 28.08.2026
Ta strona korzysta z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania oraz — za Twoją zgodą — z cookies analitycznych, marketingowych i zewnętrznych. Przed wyrażeniem zgody tag Google może przesyłać ograniczone pomiary bez cookies zgodnie z Consent Mode. Wybrane ustawienia możesz w każdej chwili zmienić, klikając w ikonę ciasteczka w stopce strony. Więcej informacji: Dokumenty
NiezbędneZawsze aktywne. Techniczne cookies potrzebne do działania strony, bezpieczeństwa, formularzy i zapamiętania zgód.
Zawsze aktywne
AnalityczneOpcjonalne. Google Analytics 4, statystyki odwiedzin, źródła wejść, zachowanie na stronie.
Opcjonalne
MarketingoweOpcjonalne. Google Ads, pomiar konwersji, remarketing i personalizacja reklam. Bez zgody Google nie zapisuje ani nie odczytuje reklamowych cookies.
Opcjonalne
Zewnętrzne / multimedialneOpcjonalne. Google Maps oraz obecne lub planowane treści z YouTube i innych zewnętrznych serwisów.
